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美团:保证外卖配送办事“不停摆”、“更宁静”

【TechWeb】5月1日动静,今天,北京市颁布发表“五一”时代北京餐饮运营单元停息堂食办事,转为外卖和自提办事。据美团颁布发表的动静,为保证住民平常糊口须要和泛博商户运营,咱们在北京市相干当局局部的指点下,疾速建立应急保证专项小组,北京相干破产职员打消休假,24小时轮岗值班,利用互联网平台数字化J9九游会登录入口气力,在供给保证、配送宁静、商户搀扶等方面推出以下多项行动,周全助力北京市保供办事。

美团:保证外卖配送办事“不停摆”、“更宁静”_正本

一、保证外卖配送办事“不停摆”、“更宁静”

1. 新增3成骑手储蓄,招募“同享员工”增强运力

为知足北京市民的糊口须要,美团配送增添3成骑手运力储蓄,估计投入600万~800万元骑手补贴,保证骑手支出。启动实时、矫捷的“跨区调剂配送”和“驻点配送”,分配1.5倍运力集合保证商超定单。与餐饮、批发企业开启“同享员工”协作,调和余暇从业者插手配送关键,进步保供才能。美团党委结合属地街道党工委设置抗疫补给站,供给防疫糊口物质,社会抗疫职员都可收费利用。

2. 全城“无打仗放心送”,各站点设骑手安康台账

进级配送宁静防护级别,按照最新防疫政策请求骑手增强核酸检测,持有效期内核酸成果上岗。骑手配送全程需标准佩带口罩并逐日遏制餐箱消毒,各站点均设立骑手安康状态台账,跟踪骑手安康状态。美团外卖已在北京周全启动无打仗放心送,并在局部焦点写字楼、黉舍、室第公寓铺设了智能外卖柜,智能外卖柜有保温和消毒功效,让市民完成无打仗放心取餐。

3. ;姑且管控区开启“内轮回”配送办事,通顺“最初100米”

在当局有关局部指点下,美团配送在姑且管控区内启动“内轮回”式的自力外卖配送办事。骑手的配送和留宿都在管控区内闭环,核酸检测坚持一天一检,在操持通行证后可持证在管控区内配送糊口物质及外卖定单。“内轮回”形式在买通糊口物质配送“最初100米”同时也处置了骑手的后顾之忧。

二、保证餐饮商户买卖“不破产”、“更放心”

1. 守旧商户上线绿色通道,最快1小时完成入驻

为更好地知足疫情时代餐饮商户展开外卖办事的须要,咱们推出“商家上线绿色通道”办事,周全晋升店肆考核效力,与餐饮商家共渡难关。该办事精简流程,最快1个小时以内就能够或许完成天资考核,商家请求当日便可上线破产。同时,咱们面向坚苦中小商户收费供给“外卖管家办事”,收费赠予开店必备的智能装备,赞助商户疾速晋升线上运营才能。

2. 供给“全城送”办事,鼓动勉励“预制菜”等多样须要

针对有长途定单须要的商户,咱们将供给“全城送”办事,扩展商户的配送规模,赞助其取得更多定单,也让用户深居简出便能够或许选购全城美食。另外,咱们还结合北京176家餐饮品牌门店,供给种类多样的预制菜供给,知足北京市民节沐日在家也能享用高品德、好口胃大牌餐饮的须要。

同时,斟酌到市民在家做饭的须要,美团买菜还将供给近百种预制菜在线发卖,涵盖即食、即热、即烹等多个范例,包含熟食卤味、家常快手菜、餐厅大菜、中餐菜品及暖锅套餐等多个品类,保证市民们这个“五一”能够或许吃取得、吃得好,且配送时候耽误至24点,尽能够保证当日定单当日送达。

3. 供给“到店自取”办事,进步运营效力

除骑手配送,咱们还为商户供给“到店自取”办事。商户挑选守旧后,用户能够或许提早在线高低单,按照商定时候到店内自取。该办事不只能够或许帮商户提早备餐,另有助于减缓配送压力,进步运营效力。

4. 增强食物宁静保证  收费发放“食安封签”

为了给用户供给更放心外卖办事,咱们将增强节日时代的食物宁静保证行动,建立食物宁静赞扬绿色通道、增派食安抽检职员数目。咱们将连续为北京商户收费发放1000万份“食安封签”,花费者能够或许按照“食安封签”的完全性判定餐品是不是被拆封,晋升配送关键的宁静保证。

5. 为没法破产商户供给破产掩护期

对因疫情影响致使没法破产的外卖商户,美团外卖会为其供给破产掩护保证,有须要的商家可主动接洽客户司理。在破产掩护赠予时代,商户坚持全天破产就能够或许主动失效破产掩护,从而掩护门店的月售、评分、排名等数据不受影响。

三、保证在家做饭市民“不缺货”、“送得快”

1. 按照市民下单趋向,帮商家迷信备货

为知足住民“回家做饭”须要、保证出格期间民生物质“不缺货”,美团闪购经由过程线上定单物质须要的静态反应,助力商家在充实备货的根本上,更有针对性地迷信备货。今朝,北京各线上商超备货量均充沛不变。

2. 定点增援商超专属拣货员

斟酌到商超定单敏捷增加给门店拣货职员带来的压力,除为门店供给智能化“拣货助手”软件赞助晋升效力外,美团闪购还推出了“商超专属拣货员”,上门撑持定单激增门店辅佐拣货。今朝首批拣货员已在京客隆劲松商城店、京客隆双龙店上岗,保证管控区内住民的线上商超外卖定单能实时送达。

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